Sức mạnh đáng ngạc nhiên của các sản phẩm khuyến mại

Sức mạnh đáng ngạc nhiên của các sản phẩm khuyến mại

| |Tư vấn quà tặng​

Các sản phẩm quảng cáo là một trong những hình thức quảng cáo lâu đời nhất. Trong mọi ngôn ngữ và văn hoá, nhiều nghiên cứ đã chỉ ra rằng : "Nếu bạn cho đi một cái gì đó, người nhận có xu hướng đáp lại một yêu cầu nho nhỏ của bạn.

Trong 10 năm làm việc, chúng tôi đã phát hiện các thống kê :

♦ Trong khi cùng chiến dịch, cùng bảng câu hỏi, cùng tập khách hàng. Chiến dịch khảo sát thị trường có sử dụng quà tặng nhận được 37% phiếu thông tin phản hồi. Chiến dịch không sử dụng quà tặng nhận đc 18% phiếu

♦ 69% khách hàng tiềm năng sẽ chú ý hơn tới chiến dịch quảng cáo, gian hàng tại hội chợ, sự kiện ... nếu có quà tặng đi kèm

♦ 84% trong số đó có ấn tượng tốt hơn về thương hiệu

♦ 53% số người được tặng sẽ giữ lại món quà, kể cả khi họ chỉ sử dụng chúng 1 lần

♦ Số người giới thiệu chương trình quảng cáo cho người khác tăng 500% khi quảng cáo có quà tặng so với chương trình không có quà tặng

♦ Trung bình số lần sử dụng quà tặng quảng cáo (tương đương số lần doanh nghiệp quảng cáo đến khách hàng mục tiêu): từ 52 - 208 lần

Nguồn :Nghiên cứu PPAI: Tính hiệu quả của các sản phẩm khuyến mại như một phương tiện quảng cáo 

Quy luật ở đây là khách hàng tiềm năng khi nhận được quà tặng miễn phí sẽ có cảm giác bị "nợ" bạn. Và họ luôn tìm cách đáp trả lại bạn. Tuy nhiên, tỉ lệ để khách hàng móc túi và mua sản phẩm / dịch vụ của bạn là chuyện không dễ dàng và cần nhiều hơn là quà tặng quảng cáo.

Trong phạm vi bài viết chúng ta chỉ xem xét sức mạnh của sản phẩm quà tặng khuyến mại như là phương tiện quảng cáo. Và đây là những phản ứng tích cực quà tặng quảng cáo có thể mang lại cho doanh nghiệp :

Tạo sự chú ý : một chiến dịch quảng cáo tốt mà không có sự chú ý của khách hàng tiềm năng là một chiến dịch thất bại ngay từ đầu

Nhận thức tích cực hơn về doanh nghiệp : cuộc chiến ngành tiếp thị là cuộc chiến giành tâm trí khách hàng. Doanh nghiệp nào chiếm được nhiều cảm xúc tích cực hơn từ phía khách hàng. Doanh nghiệp đó giành chiến thắng trong cuộc chạy đua

Khả năng giới thiệu cao hơn : ngay cả khi không mua hàng, khách hàng tiềm năng sẽ chia sẻ cảm xúc của họ về thương hiệu của bạn cho người khác. Điều này sẽ xảy ra khi mỗi lần họ sử dụng món quà thì thông điệp trên chúng sẽ nhắc nhớ cho họ về sản phẩm / dịch vụ của bạn

Khả năng mua hàng cao hơn : Trung bình mỗi ngày khách hàng nhận được khoảng 217 tin quảng cáo trên tất cả các kênh. Thêm nữa càng ngày các công cụ nhắm mục tiêu sẽ tấn công khách hàng tới tấp ngay khi họ vừa tìm kiếm về sản phẩm / dịch vụ để thỏa mãn nhu cầu. Sản phẩm quảng cáo liên tục quảng cáo thông điệp của doanh nghiệp ngay cả trước khi họ có nhu cầu. Đến khi xuất hiện nhu cầu, tên của bạn sẽ xuất hiện đầu tiên trong danh sách tìm kiếm. Điều này cũng giống như trang web của bạn xuất hiện đầu tiên trong công cụ tìm kiếm của google vậy. Và tất nhiên, người đầu tiên trong danh sách sẽ có khả năng bán được hàng cao nhất

Làm sao để tặng quà hiệu quả và thu hút sự chú ý của người nhận? Dưới đây là 4 gợi ý:

  • Tặng đúng quà: không ai cần sản phẩm mà họ : ghét, bị cấm, nguy hiểm. Tặng quà đúng cách cần đúng đối tượng, đúng sở thích của người nhận. Bạn cần phân tích kỹ lưỡng về sở thích hoặc hành vi của khách hàng mục tiêu. Ở công ty quà tặng Dante-Ali, chúng tôi có cả một thư viện dữ liệu khổng lồ về các tập khách hàng khác nhau để tư vấn cho khách hàng của chúng tôi. Ví dụ : khi khách hàng của chúng tôi muốn tặng quà cho các nhân viên văn phòng, chúng tôi sẽ tư vấn họ sử dụng những sản phẩm mà họ luôn cần đến trên bàn làm việc : bút, sổ, máy tính, giấy note, usb, chuột .... Nhưng khi khách hàng của chúng tôi muốn tặng những người cùng chơi golf (ngày nay có càng có nhiều hoạt động kinh doanh được quyết định trên sân golf), chúng tôi khuyên họ sử dụng : mũ lưỡi trai, ô cầm tay, bình nước thể thao. Đôi khi là sản phẩm cao cấp hơn như dụng cụ hút cigar

Nguyên tắc ở đúng là tùy vào địa vị, sở thích, bối cảnh món quà được tặng để lựa chọn.  

  • Nhấn mạnh thông điệp quảng cáo của bạn. Điều gì khiến bạn khác biệt đối thủ, điều đó phải được thể hiện trên quà tặng. Thông điệp có thể bằn hình ảnh hoặc từ ngữ nhưng đừng chỉ in logo lên quà tặng (trừ khi logo của bạn đem lại niềm tự hào cho khách hàng như Apple. Nhưng chính Apple cũng hiếm khi đưa logo của họ vào thông điệp quảng cáo, họ thường đưa tên sản phẩm và một tính năng mạnh mẽ nhất của chúng). Tôi thích quà tặng quảng cáo, nhưng tôi ghét nhận được quà tặng chỉ in mỗi logo của một ai đó. Chúng không có ý nghĩa với tôi.
  • Lựa chọn những sản phẩm được sử dụng lâu dài, đừng lựa chọn những thứ có thể bị ném ngay vào thùng rác sau lần sử dụng đầu tiên. Túi nilon, chai nước, giấy gói sản phẩm là một trong rất nhiều ví dụ. Lời khuyên cho bạn là không nên sử dụng những sản phẩm kém chất lượng vì chúng rất nhanh hỏng và sớm bị vứt đi. Có thể quà tặng quảng cáo sẽ có giá trị thấp, nhưng không có nghĩa là chúng có thể kém chất lượng.
  • Một số quà tặng khuyến mại phổ biến nhất hiện nay là chuột quang, bàn di chuột, usb, bình giữ nhiệt bằng inox, túi sinh thái (có thể tái sử dụng). Tôi không nhớ đã đọc được câu nói hài hước này ở đâu, nhưng đại loại như : Đàn ông thích ngắm các cô gái. Nhưng nếu bạn đặt cạnh đó các công cụ, phần mềm, xe hơi thì họ sẽ nhìn vào đó :)))

Kết luận

Có kế hoạch quảng cáo công phu, gian hàng / cửa hàng thiết kế đẹp mắt, thông điệp quảng cáo rõ ràng, banner thể hiện tính chuyên nghiệp, các nhân viên sẵn sàng tư vấn cho khách ... bạn còn cần gì nữa? Nếu không phải là một món quà nhỏ tặng khách hàng để nhớ mãi cảm xúc về chương trình của bạn.

Nguyễn Tiến Quang

giám đốc công ty quà tặng Dante-Ali

Mời bạn đọc thêm các bài về tư vấn quà tặng quảng cáo tại đây


Viết bình luận